Avis clients de PAUL BEUSCHER

Commandé le 11 janvier , TOUJOURS RIEN RECU.. ca fait largement plus d 'un mois .. je sais pas si je dois attendre un 2eme mois?

Depuis la commande du 9 Janvier toujours pas de livraison !! alors qu'a la commande les articles étaient disponibles.

Bonjour,
Après une commande passée le 08 décembre 2023, l’article disponible lors de l’achat ne l’ai plus quelques jours après. Pour Noël l’album Red Hot Chili Peppers -Blood Sugar Sex Magic en partition basse, c’est râpé.
Je reçois seulement en début de semaine, soit un mois et demi après la commande, le colis.
Hors ce n’est pas le bon article. Partitons de guitare?? de l’album By the Way… rien à voir.
Impossibilité depuis de vous joindre par téléphone, la ligne est bloquée!
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Pour la deuxième fois (sur 2) Paul Beuscher retire mon argent, puis me dit que l'article est indisponible. Curieuse façon de faire. On comprend les gens qui vont chez Amazone.

J ai toujours pas reçu mon songbook ..donc je ne suis pas très content..
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Commande pas reçue à temps, contrairement aux affirmations du site internet. Il faudrait qu'ils intègrent les délais de la poste ou expédient plus vite, mais c'est faux de d'annoncer une livraison en 2 jours
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Plus de 15 jours pour recevoir une partition de SIBELIUS. Je ne commanderai plus chez Beuscher.

J'AI RECU 2 FOIS LE LIVRE A DOZEN A DAY AU LIEU DE RECEVOIR AUSSI A DOZEN A DAY MINI QUE J'AI COMMANDE ET PAYE AUSSI. J'AI REUSSI A L'AVOIR DANS UN AUTRE MAGASIN AUSSI JE SOUHAITE ETRE REMBOURSE DU LIVRE A DOZEN A DAY MINI.
MERCI DE ME DONNER LA MARCHE A SUIVRE.


OU DOIS JE LE RENVOYER ET COMMENT CAR JE NE SOUHAITE PAS PAYER LES FRAIS DE PORT ?
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Je n'ai actuellement aucune information sur la date de livraison de ma commande !

Difficile d'émettre un avis, vu que je 'ai toujours pas été livré.

Bonjour je ne peut mettre plus cela fais plus de 15 jours que j ai passer commande et payer aucune nouvelle et quand je regarde sur le site pour voir le suivis il est écris aucun suivis actuel.

La commande est toujours en état « en cours de traitement » même le colis est déjà livré… Du coup il manque les infos de livraison, notamment le numéro du colis, et j’ai choisi la livraison avec suivi pour rien….

Plus d'un mois d'attente, plusieurs relances pour avoir des informations et manque le CD prévu.

Je n'ai toujours pas reçu la guitare blues en 3D de Brain Thomas et pas d'information concernant un envoi prochain. Dans ma commande je n'ai pas été informé qu'il n'était pas disponible, sinon je n'aurai pas commandé cet ouvrage, mais un autre. Très déçu. J'avais l'intention de commander d'autres livres mais franchement je préfère attendre que ma commande soit au complet. A voir la suite avant de donner un avis.

Je n’ai pas reçu mon colis, comment faire?
Cordialement.

Ai reçu la commande d’un autre client .
Bien ennuyée c’était un cadeau d’anniversaire .

C'est une catastrophe. la partition était notée comme disponible à la commande et je l'ai reçue au bout de 15 jours !! Il ne reste que 3 semaines à mon fils pour préparer son audition. J'ai téléphoné et l'on m'a dit que Beuscher était coutumier de ce genre d'arnaque. je ne commanderai plus.

MOINS 5 JUSTIFIE
car cet ouvrage à été payé immédiatement à la commande et 20 jours plus tard je l'attends toujours ??
Pourquoi le modifierais je ? JE N4AI TOUJOURS PAS REÇU MA COMMANDE ??

Toujours pas livrée pour une commande passée le 7 décembre en lettre suivie + deux appels en magasin et 1mail toujours sans réponse.
Extrêmement déçue sans compter mes 35€ dans la nature…
J’attends toujours d’être contactée !

Livre reçu sans CD et accordeur serré joint cassé.

J’attends encore une réponse à mon email du week-end dernier.
Je n’ai reçu aucun avis de passage et ne sais où je peux récupérer ma commande, que je ne puis donc évaluer.

Bonjour, j ai effectué une commande le 17septembre. Je n ai reçu aucune information sur la date de livraison. Je n ai tjs pas mon colis. J ai appelé la librairie et j'ai envoyé un email afin d obtenir une réponse sur ma commande et la livraison. Et tjs RIEN!!! Ni la réponse de votre part ni mon colis. Comment est ce que je peux être rembourser? En espérant que cette fois ci quelqu un lira mon message. Cordialement, M.Marx.

JAMAIS LIVRÉ... Malheureusement, j'ai contacté le bureau 3 fois pour modifier la livraison et je n'ai pas réussi. Voir ma RÉPONSE :J'essaie de vous contacter par téléphone et par e-mail depuis Date : jeu, 15 sept. 2022 à 06:20: Bonjour Veuillez changer l'adresse de livraison en Irlandais : (adresse). .//Bonjour ! Ma collègue chargé des commandes va vous envoyé un mail pour vous renvoyer la commande ne Irlande!

Je souhaite renvoyer ma commande je vous ai envoyé un message avant que vous envoyiez le livre et personne ne m'a répondu. Je suis retourné sur votre site et j'ai vu que les possibilités de retour ne pouvaient pas se faire en ligne qu'il fallait vous appeler, ce que je vais faire mais je trouve ça compliqué, d'autant plus que je vous ai contacté par mail avant l'envoi et que vous ne m'avez pas répondu.

A fuir, aucun suivi, 15 jours que j attend ma commande on est censé envoyer une partie toujours rien.

Bonjour

Je n ai toujours pas reçu la commande !!
Merci de voir

Cdt
José da cruz.

Bonjour. Ma commande a été annulée, et depuis je n'ai toujours recu aucun remboursement, votre service client est une véritable honte! Aucun suivi, aucune indication, il faudrait vous dépecher de me rembourser!

Deux mois pour être livré d'une partition soi-disant disponible la semaine suivante... juste lamentable !

Je n'ai toujours pas reçu la bonne partition que vous m'avez renvoyée.

Depuis le 26 février, ma commande est "en cours de traitement" sans plus d'informations... Nous sommes le 10 mars... Je suis assez déçue.
Je pense appeler pour avoir des nouvelles et voire pour annuler ma commande et me faire rembourser pour passer par Amazon !
Dommage...😢